Artikel 1 – Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Oyster57 en op alle overeenkomsten met Oyster57.
1.2 Naast deze algemene voorwaarden kunnen, indien expliciet aangegeven, aanvullende voorwaarden en bepalingen van toepassing zijn op bepaalde diensten en/of producten.
1.3 Van deze algemene voorwaarden kan alleen worden afgeweken, indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen en in welk geval de overige bepalingen van deze voorwaarden onverkort van kracht blijven.
1.4 Indien de koper ook naar zijn algemene voorwaarden verwijst, zijn deze voorwaarden niet van toepassing tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen door Oyster57.
1.5 De ”koper” verwijst naar elke websitebezoeker of natuurlijke of rechtspersoon die een contractuele relatie met Oyster57 heeft of zal hebben.
1.6 Oyster57 behoudt zich het recht voor deze voorwaarden aan te passen aan de wettelijke normen van Nederland.
1.7 Door gebruik te maken van de website van Oyster57 en/of een bestelling te plaatsen, aanvaardt de koper deze algemene voorwaarden evenals alle andere rechten en verplichtingen zoals vermeld op de website.
Artikel 2 – Aanbiedingen en totstandkoming overeenkomsten
2.1 Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt.
2.2 Een persoonlijk aanbod heeft een geldigheidsduur van 2 weken, tenzij in het aanbod een andere periode is vermeld.
2.3 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een orderbevestiging per e-mail of per post aan de koper wordt overhandigd op het door de koper opgegeven e-mailadres of hoofdadres.
2.4 De koper en Oyster57 komen uitdrukkelijk overeen dat door gebruik te maken van elektronische communicatievormen een geldige overeenkomst tot stand komt zodra aan de voorwaarden in artikel 2.3 is voldaan. In het bijzonder heeft het ontbreken van een gewone handtekening geen invloed op de bindende kracht van het aanbod en de acceptatie ervan. De elektronische bestanden van Oyster57 zullen, voor zover de wet dat toelaat, gelden als een vermoeden van bewijs.
2.5 Informatie, afbeeldingen, mededelingen mondeling, telefonisch of per e-mail verstrekt, en verklaringen van toepasselijkheid met betrekking tot alle aanbiedingen en de belangrijkste kenmerken van de producten worden zo nauwkeurig mogelijk gegeven of gereproduceerd. Oyster57 kan echter niet garanderen dat alle producten volledig in overeenstemming zijn met de gegeven informatie of toepasbaarheid. Afwijkingen kunnen in principe niet leiden tot schadevergoeding en/of ontbinding.
Artikel 3 – Prijzen
3.1 Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro’s, in overeenstemming met de relevante wettelijke bepalingen, en zijn inclusief btw.
3.2 De koper is de prijs verschuldigd die Oyster57 hem heeft meegedeeld in zijn bevestiging in overeenstemming met artikel 2 van deze voorwaarden. Kennelijke (manipulatie) fouten in de offerte, zoals kennelijke onjuistheden, kunnen ook door Oyster57 worden gecorrigeerd na het sluiten van de overeenkomst.
3.3 Bezorg-, verzendkosten zijn niet inbegrepen in de prijs.
Artikel 4 – Betaling
4.1 Bestellingen geplaatst via de internetsite kunnen worden betaald met verschillende gerenommeerde betalingsproviders (bijv. IDEAL, Mastercard, VISA en PayPal).
4.2 In het geval dat een betalingstermijn is overeengekomen door Oyster57, is de koper door het enkele verstrijken van deze termijn in verzuim.
4.3 Betalingsvoorwaarden kunnen alleen schriftelijk worden overeengekomen onder nader te bepalen en overeen te komen voorwaarden.
4.4 De koper is ook verantwoordelijk voor alle (buiten) gerechtelijke kosten van welke aard dan ook die Oyster57 moest maken als gevolg van het niet naleven door de koper van zijn (betalings-)verplichtingen.
4.5 In geval van een mislukte betaling is Oyster57 gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen of (verdere) levering op te schorten totdat de koper volledig heeft voldaan aan de betalingsverplichtingen, inclusief de betaling van rente en kosten.
Artikel 5 – Levering
5.1 Bestellingen worden zo snel mogelijk afgeleverd. In principe streeft Oyster57 ernaar om bestellingen binnen 14 werkdagen te verzenden. Genoemde levertijd dient slechts ter indicatie en geldt nooit als een fatale termijn. Oyster57 kan nadere informatie over levertijden op de website vermelden of anderszins schriftelijk kenbaar maken. Dergelijke informatie is slechts indicatief. Oyster57 streeft naar een maximale levertijd van 30 dagen tenzij anders overeengekomen. Indien deze levertijd niet haalbaar is, zullen wij u hierover telefonisch of per e-mail informeren. U hebt dan het recht om de overeenkomst te beëindigen. Reeds betaalde bedragen worden zo snel mogelijk, maar binnen 30 dagen gecrediteerd. Bovenstaande geldt niet voor gepersonaliseerde items deze kunnen niet geretourneerd worden.
5.2 Als een product dat tijdelijk niet op voorraad is door de koper wordt besteld, wordt aangegeven wanneer het product weer beschikbaar is. Vertragingen worden per e-mail of telefoon aan de koper gemeld.
5.3 Leveringen vinden plaats op het door de koper opgegeven adres bij het sluiten van de overeenkomst.
5.4 Het risico van verlies of beschadiging van het product waarop de overeenkomst betrekking heeft, gaat over op de klant op het moment dat deze legaal en/of daadwerkelijk aan de klant wordt geleverd en dus onder controle van de klant of van een klant aan worden aangewezen door de klant.
5.5 Voor leveringen buiten Nederland kunnen andere voorwaarden van toepassing zijn.
Artikel 6 – Ruilen en herroepingsrecht
6.1 De koper is verplicht de producten zorgvuldig te inspecteren of onmiddellijk na ontvangst te inspecteren. Overeenkomsten met consumentenkopers waarbij alleen elektronische communicatie is gebruikt, heeft de consumentkoper het recht om binnen 14 dagen na levering van het betreffende product zonder opgaaf van redenen een herroepingsrecht uit te oefenen. Van dit herroepingsrecht zijn uitgesloten producten die:
- zijn gebruikt;
- toen de koper de etiketten verwijderde;
- tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de koper;
- zijn gepersonaliseerd;
- vanwege hun aard niet kunnen worden geretourneerd.
6.2 Indien de koper gebruik heeft gemaakt van het herroepingsrecht zoals vermeld in het vorige lid, zal Oyster57 binnen 15 werkdagen voor terugbetaling zorgen.
Artikel 7 – Eigendomsrecht
7.1 Na volledige betaling is het product eigendom van de klant.
Artikel 8 – Garantie en aansprakelijkheid
8.1 Oyster57 garandeert dat de te leveren goederen voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die kunnen worden gesteld en vrij zijn van eventuele gebreken. Oesterschelpen blijven echter een natuurprodukt en kunnen kwa vorm en kleur afwijken van de getoonde foto.
8.2 Het aankoopbewijs dient als bewijs met betrekking tot de garantie.
8.3 Oyster57 is nooit verplicht enige schadevergoeding te betalen aan de koper of anderen, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van Oyster57. Oyster57 is nooit aansprakelijk voor gevolg- of bedrijfsschade, indirecte schade en omzetverlies.
8.4 Als Oyster57 om welke reden dan ook verplicht is om enige schade te vergoeden, dan zal de vergoeding nooit hoger zijn dan een bedrag gelijk aan de factuurwaarde met betrekking tot het product of de dienst die de schade heeft veroorzaakt.
8.5 Onverminderd het bepaalde in dit artikel kan er geen sprake zijn van garantie als slijtage in de volgende gevallen als normaal en verder kan worden beschouwd:
- als er wijzigingen zijn aangebracht aan het product, inclusief reparaties die niet zijn uitgevoerd met toestemming van Oyster57 of de fabrikant;
- als de originele factuur niet kan worden overgelegd, is gewijzigd of onleesbaar is gemaakt;
- als defecten die het gevolg zijn van oneigenlijk gebruik;
- indien schade is veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid;
8.6 De koper is verplicht Oyster57 te vrijwaren voor elke aanspraak van derden tegen Oyster57 met betrekking tot de overeenkomst, voor zover de wet de koper niet belet de betrokken schade en kosten te dragen. De koper is verplicht het product aan Oyster57 te retourneren om een goede beoordeling en afhandeling van de garantieclaim te garanderen. Als een klacht gegrond wordt verklaard, verbindt Oyster57 zich ertoe een gelijkwaardig product te leveren, tenzij anders overeengekomen.
8.7 Naast deze garantiebepalingen blijven wettelijke garantiebepalingen van kracht. Een regeling die door het bedrijf als garantie wordt aangeboden, heeft geen invloed op de rechten die de consument op grond van de wet en de overeenkomst op afstand jegens het bedrijf kan doen gelden. Elke door de fabrikant of importeur verleende garantie heeft geen invloed op de rechten die de consument op grond van de wet, de overeenkomst op afstand en de door het bedrijf verleende garantie jegens het bedrijf kan doen gelden.
Artikel 9 – Overmacht
9.1 In geval van overmacht is Oyster57 niet verplicht zijn verplichtingen jegens de koper na te komen, of wordt de verplichting opgeschort voor de duur van de overmacht.
9.2 Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid die onafhankelijk is van haar wil, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de Koper geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Deze omstandigheden omvatten stakingen, brand, operationele storingen, energiestoringen, niet-levering of late levering door leveranciers of andere betrokken derden. Onder overmacht wordt mede verstaan storingen in een (telecommunicatie) netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de website.
Artikel 10 – Intellectueel eigendom
10.1 De koper erkent uitdrukkelijk dat alle intellectuele eigendomsrechten van weergegeven informatie, aankondigingen of andere uitingen met betrekking tot de producten en/of met betrekking tot de website berusten bij Oyster57 andere rechthebbenden.
10.2 De koper erkent uitdrukkelijk dat alle intellectuele eigendomsrechten van handgemaakte items berusten bij Oyster57.
Artikel 11 – Persoonlijke gegevens
11.1 Oyster57 zal de gegevens van de koper alleen verwerken in overeenstemming met zijn privacybeleid. Oyster57 houdt zich daarbij aan de toepasselijke privacyregels en wetgeving.
Artikel 12 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter
12.1 Op alle aanbiedingen en overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Artikel 13 – Links en omleidingen
13.1 De website van Oyster57 kan advertenties van derden of links naar andere sites bevatten. Oyster57 heeft geen invloed en is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze derden of hun sites.
Artikel 14 – Uw rechten
14.1 U kunt Oyster57 altijd vragen welke gegevens over u worden verwerkt. U kunt hiervoor een e-mail sturen. U kunt Oyster57 ook per e-mail vragen verbeteringen, toevoegingen of andere correcties aan te brengen, die Oyster57 zo snel mogelijk zal verwerken. Als u niet langer informatie wenst te ontvangen, kunt u Oyster57 hiervan op de hoogte stellen. Informatie verzenden is alleen mogelijk als u uw e-mailadres heeft opgegeven.
Identiteit van de ondernemer
OYSTER 57,Torenvalk 57, 3752 SJ Bunschoten-Spakenburg, Netherlands, info@oyster57.com
KVK 87798611
BTW NL004482146B52